‌51.地陪导游在与相关人员核对、商定日程时可能会出现哪些不同的情况？答：（1）对方会提出一些较小的修改意见；（2）对方提出的要求与原计划的日程有较大变动，或涉及接待规格；（3）领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入。

50.地陪导游如何确定核对、商定日程的时间、地点和对象？答：（1）商定日程的时间应在旅游团抵达的当天，最好选在游览活动开始之前。对于一般观光旅游团，可在首次沿途导游途中进行，也可在旅游团进入饭店大堂入住手续办理完毕后进行。对于重点团、专业团等，则应当在旅游团到达饭店后进行；（2）商谈地点一般在饭店大堂内，也可租用饭店会议室；（3）商谈日程的对象应

‌地陪导游如何确定旅游团的叫早时间？答：地陪导游在结束当天活动离开饭店之前，应与领队确定第二天的叫早时间，请领队通知全团旅游者，并将商定的叫早时间通知饭店前台办理。

‌地陪导游在旅游者进房后，如何照顾行李进房？答：（1）地陪要等到该团行李运抵饭店时与行李员、领队、全陪一起核对行李；（2）然后交给饭店行李员，督促其尽快将行李送到旅游者的房间；（3）若个别旅游者未拿到行李或拿到的行李有破损，地陪应尽快查明原因，采取相应措施。

地陪导游如何带领旅游者用好第一餐？答：（1）旅游者进入房间之前，地陪要向客人介绍该团在饭店内的就餐地点、时间和就餐形式；（2）全体团员到齐后，带领他们进入餐厅，向领座服务员问清本团的座次后，再带领旅游者到指定的餐桌入座；（3）告知用餐的规定、餐费所包含的内容；（4）在用餐前，还要将领队介绍给餐厅经理或主管，告知该团用餐的特殊要求和饮食忌讳。

‌46.入住饭店后，地陪导游如何向旅游者介绍饭店设施？答：（1）地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括外币兑换处、中西餐厅、娱乐场所、商品部、公共卫生间的位置以及在店内如何使用Wifi、网络连接，并讲清住店注意事项；（2）如客房内无保管箱，提醒旅游者将贵重物品交前台保管；（3）告知房内小酒吧、长途电话等收费项目；（4）告知饭店安全通道位置以及房间安全注意

地陪导游如何协助领队或全陪办理好住店登记手续？答：（1）请领队或全陪收齐旅游者证件，与旅游者名单表一起交给饭店前台；（2）拿到房号和房卡（钥匙）后，请领队根据准备好的住房名单分发房卡，填写分房名单表；（3）请前台复印分房名单表，前台、地陪、全陪、领队各一份；（4）把在前台处领取的印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者；（5）如旅游团既无

44.地陪导游带领旅游团入住饭店服务包括哪些内容？答：（1）协助办理入住手续；（2）介绍饭店设施；（3）带领旅游者用好第一餐；（4）处理旅游者入住后有关问题；（5）照顾行李进房；（6）确定叫早时间。

‌43.地陪导游在首次沿途导游中介绍下榻饭店的情况，一般包括哪些内容？答：包括饭店的名称、位置、距离机场（车站、码头）的距离、星级、规模、主要设施设备与使用以及入住手续和注意事项等。

42.地陪导游在首次沿途导游中介绍本地情况，一般包括哪些内容？答：包括地理位置、行政区划、气候、人口、主要物产、居民生活、文化传统、土特产品、历史沿革等。

41.地陪导游在首次沿途导游中，如何做好风光导游？答：（1）地陪应在行车途中对道路两旁的人、物、景做好风光导游，以满足旅游者初到一地的求知欲；（2）风光导游的讲解要简明扼要，语言节奏要明快清晰，景物取舍要恰当，要见人说人、见物说物，与旅游者的观赏同步；（3）可适当采用类比的方法使旅游者听后有亲切感和对比感。

‌40.地陪导游首次沿途导游的内容一般包括哪几点？答：（1）本地情况介绍；（2）风光风情导游；（3）介绍下榻的饭店。