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浏览92.对于旅游者不当言行,导游应当采取怎样的预防措施?
答:(1)导游应积极向旅游者介绍我国的有关法律、宗教、习俗、景点管理的有关规定,多做提醒工作,以免个别旅游者无意中做出不当、犯法行为;
(2)发现可疑现象,导游要有针对性地给予必要的提醒和警告,迫使预谋越轨者知难而退;
(3)对于顽固不化者,一旦发现其越轨行为应立即汇报,协助有关部门调查,分清性质;
(4)处理这类问题要严肃认真,实事求是,合情、合理、合法。