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6.旅游团在接近用餐时或到餐厅后提出换餐要求，导游如何处理？
答：（1）地陪应视情况而定；
（2）若该餐厅有该项服务，地陪应协助解决；
（3）如果情况复杂，餐厅没有此项服务，一般不应接受此类要求，但应向旅游者做好解释工作；
（4）若旅游者仍坚持换餐，地陪可建议其到零点餐厅自己点菜或单独用餐，费用自理并告知原餐费不退。
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