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39.旅游者因特殊原因要求提前离开旅游团,导游如何处理?
答:(1)旅游者因患病,或因家中出事,或因工作上急需,或因其他特殊原因,要求提前离开旅游团,中止旅游活动,经接待方旅行社与组团社协商后可予以满足。至于未享受的综合服务费,按旅游协议书规定,或部分退还,或不予退还;
(2)若外国旅游者退团,导游要在领导指示下协助旅游者进行重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。