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107.交通事故处理结束后,导游要立即写出书面报告,内容应包括哪些?
答:(1)事故的原因和经过;
(2)抢救经过和治疗情况;
(3)人员伤亡情况和诊断结果;
(4)事故责任及对责任者的处理结果;
(5)受伤者及其他旅游者对处理的反映等。