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114.旅游景区讲解员的知识准备主要包括哪几个方面？
答：（1）熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识；
（2）根据旅游者对讲解的时间长度、认知深度的不同，准备两种或两种以上讲解方案；
（3）掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识；
（4）熟悉本景区的有关管理规定。
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