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22.如果旅游者要求更换游览项目，导游如何处理？
答：（1）凡是计划内的游览项目，导游一般应该不折不扣地按计划进行；
（2）若是全团统一提出更换游览项目，则须请示接待社计调部门，请其与组团社联系，同意后方可更换；
（3）若是个别旅游者提出更换游览项目，地陪应向旅游者耐心解释，不能随意更换。
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