地陪导游如何办理国际航班(车次、船次)的出境手续?

‌84.地陪导游如何办理国际航班(车次、船次)的出境手续?答:(1)送国际航班(火车、轮船)时,地陪应在核实行李后,将行李交给每位旅游者,由旅游者自己办理行李托运手续,必要时可协助旅游者办理购物退税手续,并向领队或旅游者介绍办理出境手续的程序,将旅游团送往安检区;(2)如旅游团有行李车运送行李,到达后地陪应迅速与旅行社行李员取得联系,将其交来的

地陪导游如何办理国内航班(车次、船次)的离开手续?

‌83.地陪导游如何办理国内航班(车次、船次)的离开手续?答:(1)送国内航班(火车、轮船)时,地陪应协助办理离站手续;(2)如旅游团有行李车运送行李,到达后地陪应迅速与旅行社行李员取得联系,将其交来的交通票据和行李托运单或行李卡逐一点清、核实后,交给全陪或领队,并请其当面清点核实。(3)当旅游者进入安检区时,地陪应热情地与他们告别,并祝一路平安

地陪导游送站要提前带团到达机场(车站、码头),最好提前多长时间?

‌82.地陪导游送站要提前带团到达机场(车站、码头),最好提前多长时间?答:(1)乘坐出境航班提前3小时或按航空公司规定的时间;(2)乘坐国内航班提前2小时;(3)乘坐火车、轮船提前1小时。

地陪导游致欢送辞的主要内容包括哪些?

81.地陪导游致欢送辞的主要内容包括哪些?答:(1)回顾语:简要回顾在本地的旅游活动;(2)感谢语:对旅游者及领队、全陪、司机的合作表示感谢;(3)惜别语:表达友谊和惜别之情;(4)征求意见语:诚恳地征询意见和建议,若有不尽人意之处,借此机会致歉;(5)祝愿语:表达美好的祝愿,期待再次相逢。

地陪导游的送行服务一般包括哪几项工作?

‌80.地陪导游的送行服务一般包括哪几项工作?答:(1)回顾行程;(2)致欢送辞;(3)提前到达机场(车站、码头),照顾旅游者下车;(4)办理离站手续;(5)与司机结账。

地陪导游办理离店服务一般包括哪几项工作?

‌79.地陪导游办理离店服务一般包括哪几项工作?答:(1)集中交运行李;(2)办理退房手续;(3)集合登车。

旅游团离店前,地陪导游要提醒哪些相关人员和部门结账?

78.旅游团离店前,地陪导游要提醒哪些相关人员和部门结账?答:(1)地陪应提醒、督促旅游者尽早与饭店结清有关账目,如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等;(2)若旅游者损坏了客房设备,地陪应协助饭店妥善处理理赔事宜;(3)地陪应将旅游团离店时间及时通知饭店总台,提醒其及时与旅游者结清账目。

地陪导游送行前如何商定叫早和早餐时间?

‌77.地陪导游送行前如何商定叫早和早餐时间?答:(1)地陪应与领队、全陪商定叫早和早餐时间,并及时通知饭店有关部门和旅游者;(2)如果该团是乘早班机或火车离开,需要改变用餐时间、地点和方式,地陪要及时做好有关安排。

地陪导游送行前如何与相关人员商定旅游团集合、出发时间?

‌76.地陪导游送行前如何与相关人员商定旅游团集合、出发时间?答:(1)由于司机对路况比较熟悉,出发时间一般由地陪首先与司机来商定;(2)然而,为了安排得更合理,地陪还应与领队、全陪商议,商定后应及时通知旅游者。

地陪导游送行前如何与相关人员商定出行李时间并安排出行李?

75.地陪导游送行前如何与相关人员商定出行李时间并安排出行李?答:(1)地陪应先与接待社行李部联系,了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间,然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间;(2)在上述四方交接行李时间确定后,地陪再与领队、全陪一起商定旅游者出行李的时间,商定后再通知旅游者,并向其讲清有关行李托运的具体规定

地陪导游送行前要对交通票据进行核实,其中对时间要做到“四核实”,请问“四核实”具体指什么?

74.地陪导游送行前要对交通票据进行核实,其中对时间要做到“四核实”,请问“四核实”具体指什么?答:是指核实交通票据的四个时间,分别是“计划时间”、“时刻表时间”、“票面时间”、“问询时间”。

‌73.送行前,地陪导游如何做好旅游团交通票据的核实工作?

73.送行前,地陪导游如何做好旅游团交通票据的核实工作?答:(1)旅游团离开前一天,地陪应认真核实旅游团离开的机(车、船)票,包括团名、代号、人数、全陪姓名、去向、航班(车次、船次)、起飞(开车、开船)时间、在哪个机场(车站、码头)离开等事项,然后交给全陪;(2)如果航班(车次、船次)和时间有变更,地陪应问清计调部门是否已通知了下一站,以免造成