地陪导游如何带领旅游者用好第一餐？答：（1）旅游者进入房间之前，地陪要向客人介绍该团在饭店内的就餐地点、时间和就餐形式；（2）全体团员到齐后，带领他们进入餐厅，向领座服务员问清本团的座次后，再带领旅游者到指定的餐桌入座；（3）告知用餐的规定、餐费所包含的内容；（4）在用餐前，还要将领队介绍给餐厅经理或主管，告知该团用餐的特殊要求和饮食忌讳。

‌46.入住饭店后，地陪导游如何向旅游者介绍饭店设施？答：（1）地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括外币兑换处、中西餐厅、娱乐场所、商品部、公共卫生间的位置以及在店内如何使用Wifi、网络连接，并讲清住店注意事项；（2）如客房内无保管箱，提醒旅游者将贵重物品交前台保管；（3）告知房内小酒吧、长途电话等收费项目；（4）告知饭店安全通道位置以及房间安全注意

地陪导游如何协助领队或全陪办理好住店登记手续？答：（1）请领队或全陪收齐旅游者证件，与旅游者名单表一起交给饭店前台；（2）拿到房号和房卡（钥匙）后，请领队根据准备好的住房名单分发房卡，填写分房名单表；（3）请前台复印分房名单表，前台、地陪、全陪、领队各一份；（4）把在前台处领取的印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者；（5）如旅游团既无

44.地陪导游带领旅游团入住饭店服务包括哪些内容？答：（1）协助办理入住手续；（2）介绍饭店设施；（3）带领旅游者用好第一餐；（4）处理旅游者入住后有关问题；（5）照顾行李进房；（6）确定叫早时间。

‌43.地陪导游在首次沿途导游中介绍下榻饭店的情况，一般包括哪些内容？答：包括饭店的名称、位置、距离机场（车站、码头）的距离、星级、规模、主要设施设备与使用以及入住手续和注意事项等。

42.地陪导游在首次沿途导游中介绍本地情况，一般包括哪些内容？答：包括地理位置、行政区划、气候、人口、主要物产、居民生活、文化传统、土特产品、历史沿革等。

41.地陪导游在首次沿途导游中，如何做好风光导游？答：（1）地陪应在行车途中对道路两旁的人、物、景做好风光导游，以满足旅游者初到一地的求知欲；（2）风光导游的讲解要简明扼要，语言节奏要明快清晰，景物取舍要恰当，要见人说人、见物说物，与旅游者的观赏同步；（3）可适当采用类比的方法使旅游者听后有亲切感和对比感。

‌40.地陪导游首次沿途导游的内容一般包括哪几点？答：（1）本地情况介绍；（2）风光风情导游；（3）介绍下榻的饭店。

39.地陪导游致欢迎辞一般包括哪些内容？答：（1）问候语：真诚问候旅游者；（2）欢迎语：代表所在旅行社、本人及司机欢迎旅游者光临本地；（3）介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机；（4）希望语：希望旅游者配合自己的工作，并多提意见和建议；（5）祝愿语：预祝旅游者旅游愉快、顺利。

38.地陪导游带团赴饭店途中要做好哪几项工作？答：（1）致欢迎辞；（2）调整时间；（3）首次沿途导游；（4）宣布当日或次日的活动安排；（5）宣布集合时间、地点和停车地点。

37.接到旅游团后，地陪导游和司机怎样做好旅游团集合登车？答：（1）地陪要提醒客人带齐行李物品，引导客人前往旅游车停放处；（2）旅游车司机应当打开大巴车底层行李箱或者后备箱，帮助客人码放行李；（3）地陪要站在车门旁，搀扶或协助客人上车；（4）客人上车后，地陪应帮助旅游者将放在行李架上的手提行李整理好；（5）待客人坐定后，地陪要在车上清点人数，无误后

36.接到旅游团后，地陪导游如何集中清点行李？答：（1）协助该团旅游者把行李集中到指定位置清点行李件数；（2）如果乘飞机抵达，要提醒他们检查行李是否有缺少或损坏，如有，应协助当事人到机场失物登记处或相关部门办理行李丢失登记和赔偿申报手续；（3）若旅游团配备行李车，应与领队、全陪、接待社行李员一起清点和核对行李件数，并填写行李卡。行李卡一式两份，由