44.地陪导游带领旅游团入住饭店服务包括哪些内容？答：（1）协助办理入住手续；（2）介绍饭店设施；（3）带领旅游者用好第一餐；（4）处理旅游者入住后有关问题；（5）照顾行李进房；（6）确定叫早时间。

‌43.地陪导游在首次沿途导游中介绍下榻饭店的情况，一般包括哪些内容？答：包括饭店的名称、位置、距离机场（车站、码头）的距离、星级、规模、主要设施设备与使用以及入住手续和注意事项等。

42.地陪导游在首次沿途导游中介绍本地情况，一般包括哪些内容？答：包括地理位置、行政区划、气候、人口、主要物产、居民生活、文化传统、土特产品、历史沿革等。

41.地陪导游在首次沿途导游中，如何做好风光导游？答：（1）地陪应在行车途中对道路两旁的人、物、景做好风光导游，以满足旅游者初到一地的求知欲；（2）风光导游的讲解要简明扼要，语言节奏要明快清晰，景物取舍要恰当，要见人说人、见物说物，与旅游者的观赏同步；（3）可适当采用类比的方法使旅游者听后有亲切感和对比感。

‌40.地陪导游首次沿途导游的内容一般包括哪几点？答：（1）本地情况介绍；（2）风光风情导游；（3）介绍下榻的饭店。

39.地陪导游致欢迎辞一般包括哪些内容？答：（1）问候语：真诚问候旅游者；（2）欢迎语：代表所在旅行社、本人及司机欢迎旅游者光临本地；（3）介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机；（4）希望语：希望旅游者配合自己的工作，并多提意见和建议；（5）祝愿语：预祝旅游者旅游愉快、顺利。

38.地陪导游带团赴饭店途中要做好哪几项工作？答：（1）致欢迎辞；（2）调整时间；（3）首次沿途导游；（4）宣布当日或次日的活动安排；（5）宣布集合时间、地点和停车地点。

37.接到旅游团后，地陪导游和司机怎样做好旅游团集合登车？答：（1）地陪要提醒客人带齐行李物品，引导客人前往旅游车停放处；（2）旅游车司机应当打开大巴车底层行李箱或者后备箱，帮助客人码放行李；（3）地陪要站在车门旁，搀扶或协助客人上车；（4）客人上车后，地陪应帮助旅游者将放在行李架上的手提行李整理好；（5）待客人坐定后，地陪要在车上清点人数，无误后

36.接到旅游团后，地陪导游如何集中清点行李？答：（1）协助该团旅游者把行李集中到指定位置清点行李件数；（2）如果乘飞机抵达，要提醒他们检查行李是否有缺少或损坏，如有，应协助当事人到机场失物登记处或相关部门办理行李丢失登记和赔偿申报手续；（3）若旅游团配备行李车，应与领队、全陪、接待社行李员一起清点和核对行李件数，并填写行李卡。行李卡一式两份，由

‌35.地陪导游接到旅游团后，如何核实旅游团的人数？答：（1）先向领队（或客人）做自我介绍，再与领队和全陪核实实到人数；（2）如与计划的人数不符，要及时通知旅行社，以便变更住宿、餐饮的安排；（3）如所接待的旅游团无领队和全陪，地陪导游要与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。

34.请你说说地陪导游在出站口怎样认找旅游团？（1）站在出站口明显的位置举起接站牌或导游旗，以便领队、全陪（或客人）前来联系；（2）同时，通过手机与全陪或领队联系，了解出站情况；（3）还可根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记、人数等分析判断或上前委婉询问，问清该团团名、领队、全陪的姓名以及旅游者人数，以防接错。

‌33.旅游团抵站后，地陪导游应当提供的服务包括哪些？答：（1）认找旅游团；（2）认真核实人数；（3）集中清点行李；（4）集合登车。