‌76.地陪导游送行前如何与相关人员商定旅游团集合、出发时间？答：（1）由于司机对路况比较熟悉，出发时间一般由地陪首先与司机来商定；（2）然而，为了安排得更合理，地陪还应与领队、全陪商议，商定后应及时通知旅游者。

75.地陪导游送行前如何与相关人员商定出行李时间并安排出行李？答：（1）地陪应先与接待社行李部联系，了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间，然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间；（2）在上述四方交接行李时间确定后，地陪再与领队、全陪一起商定旅游者出行李的时间，商定后再通知旅游者，并向其讲清有关行李托运的具体规定

74.地陪导游送行前要对交通票据进行核实，其中对时间要做到“四核实”，请问“四核实”具体指什么？答：是指核实交通票据的四个时间，分别是“计划时间”、“时刻表时间”、“票面时间”、“问询时间”。

73.送行前，地陪导游如何做好旅游团交通票据的核实工作？答：（1）旅游团离开前一天，地陪应认真核实旅游团离开的机（车、船）票，包括团名、代号、人数、全陪姓名、去向、航班（车次、船次）、起飞（开车、开船）时间、在哪个机场（车站、码头）离开等事项，然后交给全陪；（2）如果航班（车次、船次）和时间有变更，地陪应问清计调部门是否已通知了下一站，以免造成

地陪导游送行前的工作主要包括哪几项？答：（1）核实旅游团的交通票据；（2）商定出行李的时间；（3）商定集合、出发时间；（4）商定叫早和早餐时间；（5）提醒旅游者结账；（6）及时归还旅游者证件。

71.旅游者在购物时，地陪导游如何做好购物服务？答：（1）地陪应向全团讲清停留的时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识；（2）入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助；（3）对商店不按质论价、以次充好、销售

‌70.地方陪同导游安排旅游者购物时，应当遵循的法律及规定有哪些？答：（1）严格按照《中华人民共和国旅游法》的规定来操作；（2）根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物；（3）不擅自增加购物次数和延长停留时间，更不得强迫旅游者购物；（4）对于不愿参加购物活动的旅游者，要做出妥善安排，如就近参观其他景点，或安排到环境较好的地点休

‌69.地陪导游如何做好旅游团计划外的娱乐服务？答：（1）对于旅游者要求观看计划外的文娱节目，地陪应告知演出时间、地点和票价，可协助他们购票，但一般不陪同前往；（2）对于旅游者要求观看格调低下的不健康的文娱节目，地陪应礼貌劝阻。

68.地陪导游如何做好旅游团计划内的娱乐服务？答：（1）对于计划内安排的文娱活动节目，地陪应陪同前往，并向旅游者简单介绍节目内容和特点；（2）到达演出场所后，地陪要引领旅游者入座，并介绍有关演出设施与位置，解答旅游者的问题；（3）在演出过程中，对入境旅游者，地陪要做好剧情介绍和必要的翻译工作；（4）演出结束后，要提醒旅游者不要遗留物品并带领旅游者

‌67.旅游团在用餐过程中，地陪应当提供哪些服务？答：（1）巡视旅游团用餐情况1至2次；（2）解答旅游者在用餐过程中提出的问题；（3）监督、检查餐厅是否按照标准提供服务，以及解决用餐过程中可能出现的问题。

‌旅游团（者）来到用餐地点正式用餐前，地方陪同导游应提供哪些服务？答：（1）地陪应当引领旅游者进入餐厅；（2）清点人数；（3）介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置；（4）告知餐饮标准所包含范围与自费项目；（5）向领队告知全陪和地陪的用餐地点，以及餐后全团的出发时间。

‌65.地方陪同导游在旅游活动中遇到的宴请活动有哪些？答：地方陪同导游在旅游活动中遇到的宴请活动包括宴会、冷餐会、酒会等。